Como consultor especializado en comunicación y marketing, estoy siendo testigo privilegiado de una transformación fundamental: la atención al cliente ha dejado de ser un centro de costos para convertirse en el corazón pulsante de la lealtad y el crecimiento.
Los sistemas de recomendación consisten en un conjunto de técnicas y herramientas de software cuyo propósito es asistir a un usuario durante un proceso de toma de decisiones, recomendándole ítems que [...]
“¿Qué es eso”? es un maravilloso corto del director griego Constantin Pilavios, es también una reflexión emotiva sobre la paternidad y la comunicación entre padres e hijos.
Dircom ha entrevistado al experto comunicólogo, Joan Costa, que participó en la presentación del Programa Branding & Transmedia organizado conjuntamente por la Asociación y la Fundación Zaragoza Ciudad del Conocimiento en [...]
Las instituciones universitarias están insertas en el complejo circuito de comunicación con diferentes públicos; alumnos, docentes e investigadores, graduados, staff interno y público en general. Desde nuestra experiencia de comunicación institucional [...]
